Generelt
Disse handelsbetingelser gælder for køb af varer på Miinos webshop. Ved at handle på vores webshop accepterer du nedenstående handelsbetingelser.
Vi anbefaler, at du læser betingelserne grundigt, inden du gennemfører dit køb.
Bestilling og betaling
Når du afgiver en ordre på vores webshop, modtager du en ordrebekræftelse på e-mail. Ordrebekræftelsen er en bekræftelse på, at vi har modtaget din bestilling.
Betaling trækkes først fra din konto, når varen afsendes.
Alle priser på webshoppen er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer moms.
Levering
Vi bestræber os på at sende din ordre hurtigst muligt efter modtagelse af din bestilling.
Den forventede leveringstid vil fremgå af webshoppen ved bestilling.
Vi tager forbehold for forsinkelser hos fragtfirmaet, som ligger uden for vores kontrol.
Fragt
Prisen på fragt fremgår ved checkout, inden du gennemfører dit køb.
Fortrydelsesret
Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din vare.
Hvis du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret, skal du kontakte os inden for 14 dage efter modtagelsen af varen.
Varen skal returneres i samme stand, som du har modtaget den. Varen må gerne prøves, men må ikke være brugt, vasket eller beskadiget.
Du skal selv betale for returfragten, medmindre andet er aftalt.
Når vi har modtaget og godkendt din returvare, tilbagebetaler vi beløbet for varen.
Reklamation
Du har som udgangspunkt 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.
Reklamationsretten gælder fejl og mangler, der var til stede på købstidspunktet. Den gælder ikke skader, der er opstået som følge af forkert brug, almindeligt slid eller forkert vask og behandling af produktet.
Hvis du ønsker at reklamere over en vare, bedes du kontakte os hurtigst muligt med en beskrivelse af problemet og gerne billeder af varen.
Returnering
Hvis du ønsker at returnere en vare, bedes du kontakte os inden returnering.
Returnerede varer skal sendes forsvarligt indpakket. Kunden har ansvaret for varen, indtil den er modtaget hos os.
Personoplysninger
Når du handler hos Miino, indsamler vi de oplysninger, der er nødvendige for at kunne behandle og levere din ordre.
Vi behandler dine personoplysninger fortroligt og i overensstemmelse med gældende lovgivning.
Vi videregiver kun oplysninger til relevante samarbejdspartnere, når det er nødvendigt for eksempelvis betaling og levering.
Kontakt
Hvis du har spørgsmål til vores handelsbetingelser, din ordre eller vores produkter, er du altid velkommen til at kontakte os.
Miino
E-mail: lmhe83933@edu.ucl.dk
Ændringer af handelsbetingelser
Miino forbeholder sig retten til at ændre og opdatere disse handelsbetingelser. De gældende handelsbetingelser vil altid være tilgængelige på vores webshop.
Senest opdateret: 6/11/2026